Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
À propos de ce programme
2858-2666 Québec Inc., faisant affaire sous le nom de 1 Clean Air, envoie des messages texte aux clients qui y ont consenti, afin de les aider à gérer leurs rendez-vous de service.
Nom du programme : Messages texte du service à la clientèle de 1 Clean Air.
Types de messages
- Confirmations de rendez-vous (date, plage horaire et adresse du service)
- Consignes pour préparer votre visite
- Avis d’arrivée et de retard du technicien
- Demandes de report et plages horaires disponibles
- Liens pour choisir une plage de rendez-vous, lorsque vous demandez à réserver
- Demandes de commentaires après un service complété
Nous n’envoyons aucun message de marketing ou promotionnel dans le cadre de ce programme.
Fréquence des messages
La fréquence des messages varie selon vos rendez-vous. Vous recevrez habituellement jusqu’à 4 messages par service planifié.
Comment donner votre consentement
Vous pouvez y consentir lorsque vous réservez en ligne à l’adresse https://1cleanair.ca/fr/obtenir-une-estimation-gratuite/. À l’étape 2 du formulaire de réservation (Contact), cochez la case à côté du texte de consentement ci-dessous.
Cette case est facultative et non cochée par défaut : vous pouvez réserver un service sans accepter de recevoir des messages texte.
Le texte de consentement indique : « J’accepte de recevoir des messages texte de service à la clientèle de 1 Clean Air (2858-2666 Québec Inc.) au numéro fourni concernant ma soumission, ma réservation et mon service, y compris les confirmations de rendez-vous, les mises à jour d’horaire et les réponses à mes questions. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Répondez HELP pour de l’aide ou STOP pour vous désabonner en tout temps. Le consentement n’est pas une condition d’achat. Conditions des SMS : https://1cleanair.ca/fr/sms/ Politique de confidentialité : https://1cleanair.ca/fr/politique-de-confidentialite/ »
Comment vous désabonner
Répondez STOP à n’importe quel message pour ne plus recevoir de messages texte. Vous recevrez un dernier message confirmant votre désabonnement. Vous pouvez aussi nous demander de retirer votre numéro en appelant au (613) 612-4828.
Aide
Répondez HELP à n’importe quel message, appelez-nous au (613) 612-4828 ou écrivez-nous à service@1cleanair.ca.
Frais de messagerie et de données
Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer, selon le forfait de votre fournisseur de téléphonie mobile. Les fournisseurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
Confidentialité
En vous inscrivant, vous donnez votre consentement directement à 1 Clean Air (2858-2666 Québec Inc.) pour recevoir ces messages texte. Votre consentement n’est ni donné, ni transféré, ni partagé à un tiers.
Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les données de consentement aux messages texte ne seront partagées avec aucun tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
